Politique de Retour et Remboursement — High Tech

Dernière mise à jour : juin 2026

⚖️ Droit de rétractation légal

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans justification.
Contact : supportflexiguard@gmail.com

🔄 Garantie satisfaction — 30 jours

Chez High Tech, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous contacter.

✅ Conditions de retour

• L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine
• Tous les accessoires et documents inclus
• Le retour doit être initiaé dans les 30 jours suivant la réception

📧 Procédure de retour

1. Envoyez un email à supportflexiguard@gmail.com
   Objet : "RETOUR - [Votre numéro de commande]"
2. Indiquez le motif du retour
3. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 24h
4. Expédiez votre colis (frais à votre charge sauf produit défectueux)

💶 Remboursement

Effectué sous 14 jours après réception du retour, sur votre moyen de paiement initial.

❌ Articles non éligibles au retour

• Articles utilisés ou ayant perdu leurs étiquettes
• Articles endommagés par le client

📦 Article défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à supportflexiguard@gmail.com avec une photo. Nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un remplacement ou remboursement complet.

📬 Contact

High Tech — supportflexiguard@gmail.com